Politica de retur

1. Drept de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în 14 zile calendaristice de la primire, dacă sunt sigilate și neutilizate.

2. Excepții

Nu se acceptă retur pentru băuturi desfăcute, deteriorate sau personalizate.

3. Procedura de retur

Trimiteți un email la suport@vibestore.ro cu:

• Nume și prenume;
• Număr comandă și data primirii;
• Motivul returului.

Veți primi instrucțiuni de expediere. Costul returului este suportat de client, cu excepția produselor livrate eronat.

Data actualizării: 12 iunie 2025