Termeni și condiții

Operator site: Cobo Horeca S.R.L. Sediu social: Str. Brasovului 722N, Cod 507015, Brașov CUI: RO38390121 Nr. Înmatriculare ORC: J08/2905/2017 Email: suport@vibestore.ro Telefon: 0742 532 929

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului www.vibestore.ro și/sau plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

2. Definiții

• Client – persoană fizică/juridică care plasează o comandă.
• Produse – vinuri și băuturi comercializate online.
• Comandă – solicitarea de cumpărare generată pe site.

3. Condiții de vârstă

Vânzarea de băuturi alcoolice este permisă doar persoanelor ≥18 ani. Ne rezervăm dreptul de a solicita dovada vârstei.

4. Plasarea și procesarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, 24/7. După confirmare, primiți un email cu detaliile comenzii. Modificări sau anulări doar înainte de expediere, prin contact la suport@vibestore.ro.

5. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt în RON și includ TVA.
• Metode de plată: card bancar, ramburs, transfer bancar.

6. Livrare și transport

Livrare prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare. Transport gratuit pentru comenzi ≥299 RON. Cost afișat în coș.

7. Drept de retragere

Consumatorii pot returna produsele în 14 zile de la primire, dacă sunt sigilate și neutilizate. Retur la suport@vibestore.ro – cost suportat de client.

8. Garanții și limitarea răspunderii

Produsele livrate sunt conforme descrierii. Nu răspundem pentru utilizare necorespunzătoare sau întârzieri cauzate de curieri.

9. Forță majoră

Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor din cauza forței majore (calamități, restricții etc.).

10. Lege aplicabilă și litigii

Orice litigiu se soluționează amiabil, apoi în instanțele române. Legea aplicabilă: OUG 34/2014 și alte acte naționale.

Data ultimei actualizări: 12 iunie 2025